Принтер не захватывает бумагу

Добрый день.

Надо смотреть, как ведет себя принтер во время попытки взять бумагу.

Если принтер делает попытку захватить бумагу и при этом издает характерный звук движения механизмом захвата бумаги. То вероятна проблема в роликах захвата бумаги, в сепараторе захвата. В принтерах эти механизмы изнашиваются при интенсивной нагрузке на аппарат, а если не изнашиваются то нуждаются в периодическом обслуживании. Если до этого у вас застревала бумага в принтере и вы делали попытки ее вытащить, и сделали это не аккуратно. То могли повредить механизм захвата бумаги, сместить или сломать в нем шестерни или муфты. Это проблема решаемая, но принтер надо полностью разбирать и его ремонтировать. Ремонт механизма подача бумаги принтера, замена роликов, сепарторов это типовые операции, выполняются в любом из сервисных центров “Опора-Сервис” и стоят разумные деньги.

Если принтер не пытается захватить бумагу вообще. То может быть две причины.

Первая. Принтер не готов к работе, о чем может показывать индикация (если на данной модели индикаторы присутствуют). Не готов он может, по банальной причине, что он не включен, либо по более серьезной, что принтер неисправен и не может войти в готовность. С этим надо разбираться причины могут быть различные.

Вторая причина. Проблема с драйверами и настройкой принтера от компьютера, настройками сетевых подключений, если принтер находится в сети. Но все проблемы с ремонтом принтеров и настройкой компьютеров решаемы, звоните в любой филиал “Опора-Сервис” мы вам сможем помочь.